Présentation
Le suivi de flotte est un terme utilisé pour décrire tout système de gestion de flotte intégrant les coordonnées du système de positionnement global (GPS) dans sa stratégie.
La plupart des véhicules disponibles aujourd'hui sont dotés d'une fonctionnalité GPS intégrée, cette technologie ayant été adoptée à l'échelle mondiale au cours de la première décennie des années 2000. Le GPS utilise un système sophistiqué de satellites pour déterminer la position et l'heure d'un utilisateur à peu près n'importe où sur Terre. Pour que le GPS fonctionne, un utilisateur final doit se trouver dans la zone de diffusion de quatre satellites, qui s'envoient tous des signaux pour trianguler la position de l'utilisateur. [1]
En 2024, le consommateur américain moyen sera habitué à la façon dont le GPS améliore sa vie. La plupart d'entre nous s'appuient sur des applications de navigation pour acheminer des voyages vers des destinations inconnues, utilisent des applications de rencontres basées sur la localisation pour faire de nouvelles connaissances ou se connecter à une application de routage du trafic lorsque nous commençons notre trajet pour rentrer chez nous.
Les organisations devraient également intégrer ces technologies puissantes et flexibles dans leurs meilleures pratiques. Les entreprises doivent rester à la pointe de la technologie pour être compétitives sur le marché actuel. La modernisation de votre flotte pour le XXIe siècle devrait être une priorité pour tout gestionnaire de flotte qui cherche à réduire les coûts et à maximiser la valeur.
Les avantages du suivi de flotte
Les avantages de l'adoption du suivi GPS dans votre programme de gestion de flotte sont innombrables. Les applications de suivi de flotte surveillent et suivent les itinéraires des conducteurs en temps réel. Cela fournit aux gestionnaires de flotte davantage de données pour affiner les opérations, localiser les inefficacités ou ajuster les itinéraires des conducteurs.
Voici quelques-unes des manières dont le suivi de flotte par GPS peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs :
- Identifier les problèmes de consommation de carburant et les solutions. La gestion des coûts de carburant est la priorité numéro un de tout gestionnaire de flotte, en particulier dans le contexte économique inflationniste du début des années 2020. Alors que certaines entreprises optent pour un système de cartes de parc automobile pour réduire leurs coûts de carburant, d'autres modifient leurs stratégies d'acheminement pour économiser des cents sur chaque gallon.
- Surveiller et corriger le comportement du conducteur selon les besoins. Les humains ont des habitudes et de nombreuses personnes passent à des fonctions cognitives automatiques et inconscientes lorsqu'elles effectuent des tâches de routine. Cela semble particulièrement vrai pour la conduite automobile, un phénomène que les experts qualifient d' « hypnose autoroutière ». [2] [3] Le problème est que le comportement des conducteurs va souvent à l'encontre des intérêts d'une organisation et que les conducteurs peuvent résister aux suggestions selon lesquelles leurs itinéraires préférés automatiques coûtent de l'argent à l'entreprise.
- Les applications de suivi de flotte fournissent aux gestionnaires des données complexes pour étayer leurs réclamations : les itinéraires peuvent être comparés entre les conducteurs, ce qui montre en quoi le comportement des conducteurs fait grimper les coûts.
- Fournir des délais de livraison plus précis aux destinataires. Les entreprises de logistique et d'expédition utilisent largement la technologie GPS pour suivre les envois et fournir aux clients des délais de livraison exacts. Les estimations de livraison effectuées à la minute près sont synonymes de clients satisfaits.
- Veiller au respect des réglementations fédérales et nationales concernant les heures supplémentaires et la rémunération des heures supplémentaires. Lorsque vous êtes connecté à une application de suivi de flotte, le suivi en temps réel peut avertir les responsables lorsque leurs chauffeurs sont sur le point de faire des heures supplémentaires et réduire le risque que les employés falsifient ou exagèrent les déclarations d'heures supplémentaires et de kilométrage.
- Fournir aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour mettre en œuvre un programme de remboursement hors taxes FAVR. L'utilisation du suivi de flotte par GPS permet aux entreprises de mieux tirer parti du programme de structure fiscale à taux fixe et variable proposé par l'IRS, qui peut réduire les coûts de flotte jusqu'à trente pour cent.
Caractéristiques critiques des systèmes de suivi de flotte
- Données de géolocalisation. La surveillance de la localisation et des itinéraires des conducteurs en temps réel fournit aux entreprises de nombreux outils leur permettant de s'adapter au comportement des conducteurs. Les répartiteurs peuvent tracer des itinéraires et des détours selon les besoins.
- Lectures du compteur kilométrique et journaux de kilométrage. La vérification des carnets de kilométrage des employés est l'une des tâches les plus fastidieuses pour tout gestionnaire de flotte. Les journaux de suivi du kilométrage proposés par certains programmes de suivi de flotte réduisent la charge administrative pour la direction et les employés. Les journaux stockés dans une application de suivi de flotte peuvent également servir de « preuve documentaire adéquate » répondant aux exigences de l'IRS pour un programme d'avantages exonérés d'impôts.
- Remboursement mobile. Un logiciel de suivi de flotte spécifique permet aux conducteurs de soumettre des reçus pour les dépenses liées au travail sur la route ou même de proposer des services de dépôt direct dans l'application.
Avantages et applications spécifiques à l'industrie
Bâtiment
Le logiciel de télématique de flotte permet aux entreprises de construction de maximiser la disponibilité en fournissant des diagnostics de maintenance avant que les problèmes mécaniques n'atteignent un point critique. De nombreux programmes télématiques de flotte enregistrent précisément depuis combien de temps un actif est resté sur la route, ce qui permet aux gestionnaires de flotte de faire sortir les conducteurs et les véhicules de manière proactive plutôt que réactive.
Il contribue également à résoudre le problème de vol pertinent du secteur, en protégeant les actifs de grande valeur tels que les rétrocaveuses et les camions-nacelles. L'avantage de localiser immédiatement les actifs doit être remarqué.
Le rapport sur les données sur le remboursement des véhicules de construction est maintenant disponible :
https://cardata.co/blog/construction-industry-reimbursement-report/
Boisson
Personne ne comprend mieux l'importance d'un délai de livraison précis que l'industrie des boissons. La détérioration et le contrôle de la température étant des préoccupations majeures à l'échelle du secteur, les logiciels de gestion de flotte aident les gestionnaires proactifs à surveiller les itinéraires afin d'éviter les intempéries et les retards liés à la construction.
Un logiciel de suivi de flotte peut également réduire le risque de défaillance mécanique des systèmes de refroidissement et aider à détecter à l'avance d'éventuels problèmes de maintenance.
Le rapport de données sur l'industrie alimentaire et des boissons est désormais disponible :
https://cardata.co/blog/food-and-beverage-industry-report/
Transport
Les passagers veulent de la commodité, de la fiabilité et de la clarté lorsqu'ils traitent avec les agences de transport. La gestion de flotte en temps réel peut vous aider, que vous gériez une flotte de vingt bus ou de deux cents taxis.
L'examen de la littérature montre que les passagers... sont satisfaits [d'une agence de transport... lorsque] la fréquence des services et la ponctualité sont exactes », selon van Lierop et Badami dans leur article de recherche publié en 2018 par Transport Review, intitulé « Qu'est-ce qui influence la satisfaction et la fidélité dans les transports en commun ? Une revue critique de la littérature. » [4]
Bien que cette étude ait étudié les agences de transport public du monde entier et ait résumé les résultats de dizaines d'enquêtes de satisfaction des clients, les résultats s'appliquent au secteur des transports. La fiabilité du service et les attentes des utilisateurs en matière d'heures d'arrivée et de départ font toute la différence. La surveillance des actifs en temps réel peut aider les répartiteurs à fournir aux clients des moyens précis et fiables de se rendre d'un point A à un point B.
Défis et considérations
La plupart des véhicules disponibles aujourd'hui sont dotés d'une fonctionnalité GPS intégrée, et la plupart des conducteurs ont l'habitude d'utiliser des cartes GPS pour se déplacer d'un endroit à l'autre. Les avantages financiers pour l'organisation doivent être clairement définis.
Cependant, les conducteurs ont parfaitement le droit de se préoccuper de leur vie privée. Il est essentiel de s'informer sur la politique de confidentialité et de contrôle des données de votre logiciel télématique pour établir la confiance et l'adhésion des conducteurs. Personne ne veut sentir comme si leur patron avait connecté un dispositif de repérage à leur voiture, du moins avant qu'ils n'aient eu l'occasion de poser des questions.
Aidez votre équipe à comprendre ce que fait votre logiciel de gestion de flotte, comment il suit et stocke les données, et ce qui est fait de ces données par la suite. Expliquez précisément comment l'adoption de tels logiciels aide votre organisation à atteindre ses objectifs et quels avantages un tel résultat apportera aux conducteurs. Répondre aux préoccupations des conducteurs permet aux employés de se sentir écoutés, de renforcer la confiance et de favoriser une main-d'œuvre productive et heureuse.
Sources
[1] Système de positionnement mondial | Wikipedia
[2] Dézonage : pourquoi cela se produit et comment y mettre fin | Healthline
[3] L'hypnose routière pourrait expliquer pourquoi vous vous détournez lorsque vous conduisez | Healthline [4] Qu'est-ce qui influence la satisfaction et la fidélité dans les transports publics ? | McGill
