Si votre activité principale et ses employés ont besoin de véhicules automobiles, vous êtes peut-être à la recherche des meilleures solutions de maintenance et de gestion de flotte possibles. Regardons les choses en face : superviser l'ensemble de votre parc de véhicules peut être épuisant. Plutôt que d'augmenter votre masse salariale en embauchant un gestionnaire de flotte interne, l'externalisation de ce type de travail est la solution la plus pratique. La question qui se pose est la suivante : de quel type de technologie de flotte votre entreprise a-t-elle besoin pour révolutionner ses besoins de maintenance et de gestion ?
La réponse dépend bien entendu du contexte. Vous devez comprendre lequel des différents aspects de votre programme de flotte vous souhaitez sous-traiter à un tiers et pourquoi. L'approvisionnement des véhicules est-il votre principale préoccupation ou êtes-vous principalement intéressé par les logiciels permettant de suivre le comportement et la sécurité des conducteurs ?
Compte tenu de la complexité de ces questions, cet article ne prétend pas apporter toutes les réponses. Néanmoins, il vous aidera à vous poser les bonnes questions en abordant les bases de la gestion de flotte externalisée, y compris les plus grandes sociétés de gestion de flotte, et la manière de négocier la location de flotte commerciale.
Qu'est-ce que la gestion de flotte externalisée ?
La gestion de flotte externalisée décrit l'embauche d'une société tierce pour gérer tout ou partie des tâches liées à votre parc de véhicules. Plusieurs types d'entreprises gèrent des éléments spécifiques des solutions de gestion de flotte.
Prestataires de leasing de flottes : Ils vous fournissent des véhicules loués pour une durée déterminée et moyennant des frais mensuels. Il s'agit d'une alternative à l'achat d'une flotte, qui peut être coûteuse et risquée.
Sociétés de gestion de flotte (FMC) : Ces entreprises gèrent des flottes louées ou détenues pour leurs clients. Les FMC peuvent gérer la maintenance, les réparations, le carburant, les assurances, l'enregistrement, la conformité légale, etc. Ils peuvent également fournir des rapports et des analyses sur les performances et les coûts de votre flotte.
Logiciel de gestion de flotte: Il s'agit de l'option la plus pratique pour gérer de manière responsable les fournisseurs de crédit-bail. Ce SaaS externalisé fournit une plateforme permettant de surveiller et d'optimiser votre flotte louée ou détenue. En règle générale, vous pouvez tirer parti des rapports proposés par ce logiciel, qui font le point et analysent des indicateurs essentiels tels que le kilométrage, les temps d'arrêt et le comportement des conducteurs, les besoins de maintenance, etc.
Quelles sont les plus grandes sociétés de gestion de flotte (FMC) ?
Le marché est saturé d'entreprises proposant des services de gestion de flotte externalisés. Ce sont tous des experts éprouvés capables d'optimiser la sécurité de la flotte et de réaliser des économies de coûts en gérant des éléments tels que les émissions et le cycle de vie des actifs.
Wheels Inc. : Wheels est une FMC privée comptant plus de 1 000 employés ; l'entreprise gère plus de 325 000 véhicules en Amérique du Nord, ce qui constitue sans aucun doute une entreprise impressionnante dotée d'une vaste portée. C'est l'un des fournisseurs de services de flotte les plus anciens et les plus renommés des États-Unis. Elle propose une vaste gamme de solutions de gestion de flotte, notamment le crédit-bail, la maintenance, les cartes de carburant, les programmes d'assurance, les services aux conducteurs, l'acquisition et la cession de véhicules, l'administration du parc automobile, etc.
Gestion de la flotte d'éléments : Il s'agit de l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services de flotte, avec plus de 2 700 employés et 3 millions de véhicules dans plus de 50 pays. À l'instar des FMC mentionnés précédemment, cette société propose une gamme complète de solutions de flotte, notamment le crédit-bail, la télématique, le remarketing et bien plus encore.
Gestion de flotte ARI : Il s'agit d'une autre grande FMC, avec plus de 2 millions de véhicules sous ses auspices dans plus de 40 pays, dont les États-Unis, le Canada et le Japon. Elle propose des solutions de flotte personnalisées et intégrées, notamment la location, la maintenance, la gestion des risques, la conformité et l'assistance aux conducteurs.
Qu'est-ce qu'une flotte et un système de gestion de flotte ?
Une flotte est un groupe de véhicules dont la fonction est d'effectuer des tâches pour le compte d'une entreprise, tandis qu'un système de gestion est un ensemble d'outils logiciels que les FMC utilisent pour gérer leurs flottes ou que des tiers utilisent pour gérer les flottes de leurs clients. Les systèmes de gestion de flotte fournissent une gamme de fonctionnalités qui aident les entreprises à suivre et à surveiller les véhicules, à planifier les tâches de maintenance, à optimiser les itinéraires et la consommation de carburant et à gérer les dépenses. En bref, ils aident les entreprises à optimiser l'efficacité et la rentabilité des opérations de leur flotte. Les systèmes de gestion de flotte peuvent également aider les entreprises à réduire leurs coûts en automatisant de nombreuses tâches de routine et en fournissant une visibilité en temps réel sur les opérations de la flotte.
Que sont les fournisseurs de location de flottes ?
Les fournisseurs de crédit-bail de flottes proposent des services de crédit-bail pour les flottes de véhicules, offrant généralement un large éventail d'options et de services de crédit-bail aux organisations, quelle que soit la taille de la flotte recherchée. Les entreprises qui ont besoin de flottes plus petites bénéficient souvent de ce type de fournisseurs. Mais il en va de même pour les grandes entreprises, en particulier celles qui ont besoin de véhicules spécialisés. Par exemple, les premiers intervenants tels que les services de police, d'incendie et d'ambulance sont connus pour avoir recours à des services de location de flotte simplement parce que la nature unique de ces véhicules exige beaucoup d'entretien, trop pour que les gestionnaires de flotte internes puissent les entretenir efficacement.
Lorsque vous négociez la location d'une flotte commerciale, vous devez comprendre tous les éléments, ligne par ligne, pour lesquels vous vous engagez à payer. Parfois, les factures de location peuvent être délicates. Il est donc toujours bon d'y jeter un second coup d'œil et de magasiner pour trouver des offres transparentes et rentables. Parmi les éléments de coûts courants des parcs de véhicules, citons les paiements de location mensuels moyens, l'assurance, la maintenance et les frais de personnel du gestionnaire de flotte.
Si votre secteur d'activité n'a pas besoin de véhicules spécialisés, envisagez plutôt un programme de remboursement des véhicules. Ce programme rembourse les employés pour l'utilisation professionnelle de leur voiture personnelle et peut constituer une solution plus rentable pour les entreprises qui n'ont pas besoin d'une flotte de véhicules dédiée.
Que sont les sociétés de gestion de flotte (FMC) ?
Les sociétés de gestion de flotte (FMC) sont spécialisées dans la gestion de flottes de véhicules pour les entreprises et les organisations. Les FMC fournissent des services aux entreprises qui dépendent d'une flotte de véhicules pour prospérer. Certains proposent même des services de location de flotte ou s'associent à des sociétés de crédit-bail pour fournir des solutions complètes répondant aux besoins de votre flotte.
Tout comme les spécialités proposées par les prestataires de crédit-bail, il existe également des FMC pour des véhicules particuliers. Les sociétés de gestion de flottes de camions, par exemple, répondent aux nombreux besoins des véhicules à 18 roues ou des véhicules de construction, par opposition aux exigences généralement simples d'un fourgon de messagerie courant. Les entreprises orientées vers les camions donnent la priorité à la logistique nécessaire à l'optimisation des itinéraires sur de longues distances, au suivi des marchandises, à la formation à la sécurité des conducteurs et à d'autres certifications, ainsi qu'à la gestion de la conformité pour aider les entreprises de camionnage à fonctionner plus efficacement.
Pouvez-vous externaliser l'ensemble de la gestion de votre flotte ?
Bien qu'il soit possible d'externaliser de nombreux aspects, sinon la plupart, de la gestion de la flotte à certains FMC, de nombreuses responsabilités doivent être prises en compte à cet égard. Par exemple, il y a toujours la question des transferts de véhicules entre employés. En outre, si vous dirigez une entreprise spécialisée, vous aurez besoin de politiques spécifiques relatives aux véhicules pour que votre équipe maintienne les protocoles de sécurité et de marque conformément à vos normes spécifiques, et non à celles d'un tiers. Parfois, les problèmes ne peuvent être traités avec intégrité que si vous ou un représentant interne participez au processus.
Dans l'ensemble, l'externalisation de la gestion de flotte peut être un outil précieux pour les entreprises qui ont besoin d'exploiter une flotte de véhicules. En collaborant avec une FMC, les entreprises peuvent améliorer l'efficacité et la rentabilité des opérations de leur flotte tout en gardant le contrôle sur les aspects critiques de leur programme de gestion de flotte.
Conclusion
Que vous décidiez d'externaliser la gestion de votre flotte à une FMC ou de recourir à des services de location de flotte, l'une ou l'autre solution apportera invariablement de nombreux avantages. Mais, comme c'est toujours le cas dans les affaires, l'externalisation n'est pas la solution ultime des affaires de l'entreprise. Il est utile de se rappeler qu'il existe une alternative à la gestion de flotte externalisée. Les programmes de remboursement des véhicules sont la solution idéale pour ceux qui souhaitent garder les problèmes entre les murs de leur foyer. Ces types de programmes gèrent les véhicules de vos employés lorsqu'ils les conduisent à des fins professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion de flotte et le leasing, veuillez lire notre guide complet de la flotte.
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