Pleins feux sur les employés : Hayshal Hasibuan

Chez Cardata, ce sont nos collaborateurs qui font de nous ce que nous sommes. L’une de nos valeurs est de créer un environnement de réussite pour nos employés, ce qui signifie créer un environnement où nos employés ont la possibilité d’apprendre et de grandir en eux-mêmes et dans leur métier. Cela signifie également donner à nos employés la possibilité de se surpasser, de faire des erreurs et de s’adapter au besoin.

Haysh, un ingénieur en solutions chez Cardata, est un excellent exemple de quelqu’un qui a suivi un chemin sinueux dans sa carrière, ce qui lui a permis d’acquérir des expériences incroyables et d’acquérir des outils et des compétences uniques en cours de route.

Lorsque Haysh est arrivé au Canada, après avoir fréquenté un pensionnat à Singapour, il s’est directement lancé dans un programme d’ingénierie à l’Université McGill. Affecté par quelques difficultés personnelles, il n’a pas réussi dans ce programme et a finalement fait la transition vers un programme de sciences politiques et droits de l’homme à Concordia.

Après avoir obtenu son diplôme de ce programme, il voulait travailler pour une organisation à but non lucratif car il pensait que c’était le moyen d’aider à réparer le monde, mais avec un manque d’expérience dans le domaine, il avait du mal à trouver des opportunités. Ainsi, après avoir déménagé de Montréal à Toronto, Haysh a fait un saut dans le monde de la technologie lorsqu’il a été référé à un poste de service à la clientèle chez foodora.

C’est là que sa tendance naturelle à être un leader a pu briller. En 8 mois, il a été promu au poste de chef d’équipe. Il a construit des relations incroyablement solides, a perfectionné ses compétences en leadership et a pu avoir un impact important sur les personnes avec lesquelles il travaillait.

Lorsque Lyft, qui ouvrait son premier marché en dehors des États-Unis, est venu frapper à la porte, Haysh a pris un risque et a rejoint l’équipe. Il a eu l’occasion d’apprendre de personnes formidables et de construire des choses incroyables : « Pendant que je travaillais là-bas, je faisais des trajets, et quand je voyais les tableaux de bord d’un chauffeur et que je voyais des incitations pour les chauffeurs, je me disais » J’ai fait ça ; J’ai construit ça'”. Cependant, parfois, prendre des risques consiste tout autant à apprendre ce que vous n’aimez pas qu’à apprendre ce que vous aimez. “La conscience de moi-même est l’une de mes plus grandes forces : il y a des choses que je ne veux pas faire”. Après un certain temps, il a réalisé que ce rôle n’était tout simplement pas pour lui, alors cette histoire s’est terminée là.

Plus récemment, un ancien collègue lui a demandé s’il serait intéressé à en savoir plus sur Cardata, et en 2021, il a rejoint l’entreprise en tant qu’associé des services à la clientèle. Il a appris tout ce qu’il pouvait sur nos produits, a construit et entretenu de solides relations au sein de l’équipe CSA ainsi que le reste de l’organisation, et a pu vraiment prendre du temps pour décider de ce qui l’attendait ensuite.

Il a décidé de suivre un cours de design UX à Brainstation parce qu’il a toujours senti qu’il avait un côté créatif en lui qu’il devait explorer. Cardata lui a permis de prendre le temps dont il avait besoin pour se plonger dans cet apprentissage et ils lui ont fait savoir que lorsqu’il serait prêt, ils seraient là prêts à l’accueillir à nouveau.

Une fois qu’il a terminé le cours à Brainstation, Haysh a rejoint Cardata avec une toute nouvelle compétence dans sa boîte à outils et a pu se frayer un chemin vers un rôle d’ingénierie de solutions. Il a décidé de rejoindre Cardata car ils lui ont donné la flexibilité d’explorer son propre cheminement de carrière et il aimait les gens et la culture. “Dans une petite entreprise, je ressens la liberté de m’exprimer et j’ai plus de chance de laisser ma marque.”

En fin de compte, tout se résume aux relations pour Haysh. Il attribue à l’établissement de relations solides le fait de lui avoir apporté chaque nouvelle opportunité qui s’est présentée à lui et une partie de la raison pour laquelle il a décidé de rejoindre Cardata. « Pour moi, il s’agit toujours des gens. Je ne serais pas là où je suis sans les relations que j’ai construites ».

Haysh a eu un impact énorme chez Cardata. De son passage au service client à son nouveau rôle dans l’ingénierie des solutions, il continue d’explorer, de s’appuyer sur de nouvelles idées et d’accorder de l’importance à la communication avec son équipe et à travers l’organisation. Sa capacité à prendre des risques, à apprendre de nouvelles choses, à travailler dur et à favoriser une solide dynamique d’équipe est ce qui a aidé Haysh à connaître un tel succès dans sa carrière.

Il a déjà fait un travail incroyable avec nous et nous avons hâte de voir ce qu’il fera ensuite. Le ciel est définitivement la limite. Cardata a la chance d’avoir Haysh dans l’équipe.