Comment utiliser les politiques relatives aux véhicules pour maintenir les normes de la marque

La gestion des normes de marque est un effort 360, 24 heures sur 24 pour les organisations, mais des directives importantes peuvent manquer dans les domaines clés où elles ont un impact élevé. Un domaine est votre politique de véhicule. Découvrez comment vous assurer que cette zone est couverte pour respecter les normes de votre marque.

Vous avez rédigé les directives de votre marque. Vous diffusez de belles publicités et images sur vos canaux marketing. Votre logo est mis à jour à 87 endroits. Qu’y a-t-il d’autre? Sans surprise, il y a encore beaucoup de domaines dans lesquels votre marque apparaît qui passent sous le radar, et l’un d’entre eux est sur le terrain.

Vos employés qui se rendent au travail en voiture sont souvent considérés comme le visage de votre entreprise, interagissant quotidiennement avec les prospects et les clients. Votre politique automobile, celle qui régit les droits et comportements sur le terrain, peut avoir un effet encore plus profondément positif lorsque les standards de la marque y sont intégrés.

Par exemple, une politique de véhicule peut décrire une norme de véhicule et l’image de l’entreprise en quelques lignes, mais la plupart des politiques de véhicule ne font que hocher la tête, plutôt que de fournir des directives détaillées sur la façon dont les employés peuvent suivre ces pratiques. Voici quelques façons simples d’ajouter des normes de marque à votre politique de véhicule qui produiront d’excellents résultats.

Apparence du véhicule

Vous voudrez peut-être envisager d’entrer dans les détails sur l’apparence du véhicule. L’apparence peut être subjective, il est donc important de décrire les pratiques de propreté (à l’intérieur et à l’extérieur) pour maintenir les normes de votre marque.

Conduite et sécurité routière

La façon dont un véhicule se présente sur la route est également importante. Plus précisément, décrire des choses comme le stationnement réfléchi (pas de double stationnement ou de voies de blocage), respecter la circulation et les panneaux de signalisation (pas d’excès de vitesse ou de conduite agressive) et éviter la conduite dangereuse comme le talonnage dans le cadre de votre politique – même si vos voitures ne sont pas marquées.

De plus, il est important d’avoir une politique sur l’utilisation d’un téléphone dans la voiture. De nombreuses entreprises tirent parti des programmes de remboursement des véhicules, ou VRP, qui nécessitent l’utilisation d’une application pour enregistrer activement le kilométrage. Il est important pour la sécurité de vos conducteurs et l’image de votre entreprise que les employés n’utilisent pas leur téléphone en conduisant. Non seulement cela est contraire à la loi, mais cela peut également être très négatif pour votre entreprise si elle est surprise en train de le faire à un feu rouge, par exemple. Il est très important d’établir cette norme dans une politique relative aux véhicules et de s’assurer que vos équipes la respectent.

Encart : avec Cardata, la nécessité d’utiliser votre téléphone pour suivre le kilométrage dans la voiture est presque inexistante. L’application vous permet de définir un calendrier et s’exécutera en arrière-plan, sans que l’écran ne soit allumé. Cela réduit les risques de distraction du conducteur et vous donne à vous et à votre équipe la tranquillité d’esprit que leurs kilomètres seront parcourus quoi qu’il arrive.

Codes vestimentaires des conducteurs

Vos employés doivent également respecter les codes vestimentaires de l’entreprise lorsqu’ils sont sur le terrain. L’établissement de directives concernant la tenue professionnelle sur le terrain, comme le port d’un uniforme (le cas échéant) ou la présentation d’une apparence soignée à l’extérieur de son véhicule, peut également empêcher les fausses représentations de votre marque.

Traitements de voiture

D’autres façons d’avoir un impact positif sur les normes de la marque par le biais de votre politique de véhicule consistent à prescrire des traitements de voiture comme la teinture des vitres ou les autocollants de pare-chocs. Celles-ci doivent être décrites avec des instructions claires et, en fonction de l’image de votre entreprise, peuvent vouloir être totalement interdites.

Autocollants d'entreprise sur les véhicules personnels

Si vous demandez aux employés d’utiliser un décalque ou un autocollant avec le logo de l’entreprise sur leur véhicule personnel, notez qu’il s’agit d’une préférence de l’employé et qu’elle ne peut pas être imposée. Si certains employés choisissent de le faire, assurez-vous d’offrir des services professionnels pour apposer et retirer la vignette aux frais de l’employeur. Décrire cela dans la politique du véhicule est une bonne idée afin que les employés n’essayent pas de le coller sur eux-mêmes, ce qui peut entraîner un placement inégal ou un bouillonnement.

Certains employés peuvent préférer ne pas marquer leurs propres véhicules, et ce n’est pas grave. La plupart des marques sont permanentes et endommageront la peinture si elles sont retirées. Ainsi, selon que votre équipe s’engage profondément à marquer ses propres voitures ou non, le décrire dans une politique de véhicule doit être traité pour des cas d’utilisation individuels.

Une alternative consiste à utiliser un autocollant en vinyle amovible à l’intérieur d’une fenêtre. Cela l’aidera à résister aux conditions météorologiques extrêmes et constitue une alternative populaire qui peut facilement être retirée en dehors des heures de travail.

Conclusion

Lorsque cela est fait de manière réfléchie, les normes de votre marque peuvent être respectées sur le terrain par vos employés mobiles. La description des meilleures pratiques, directives et solutions dans votre politique de véhicule est un moyen intelligent de couvrir les bases de votre entreprise et de garantir que toutes les directives sont claires en matière de conduite professionnelle.